厨电售后服务连续三年让顾客最满意

时间：2013-04-08 来源：浏览：325 作者：

　　“3•15”前夕，网易组织了一个对包括厨电、家居等10个细分行业售后服务满意度的调查，厨电行业以83.73分的平均分，成为唯一一个平均分超过80分的行业，连续三年排名第一。
　　调查显示，今年厨电行业在平均分、免费率、接通率、问题解决率、态度好评率等指标较去年均有所提升。在品牌方面，尤其以方太、海尔等知名品牌表现优异。

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